Lea detenidamente las condiciones de la reserva
4. El Hotel se reserva el derecho a aceptar cambios de última hora en la identidad o estancia de los clientes.
4a. Bajo ninguna circunstancia el Hotel Palia Dolce farniente podrá ser reservado por clientes nacionalizados en Francia. Si desea reservarlo , por fafor contacte con nuestro partner Look Voyages.
5. La tarifa presentada en la solicitud de reserva no incluye posibles tasas adicionales que pudieran cargarse al Hotel a partir de la misma. Tampoco incluye el precio de servicios adicionales que el cliente desee disfrutar en el hotel no previstos en esta reserva.
6. PAGO DE LA RESERVA
6.a RESERVAS PAGADAS MEDIANTE TARJETA DE CREDITO.El cliente abonará el 15% del total de la reserva y el resto del 85% a la llegada al Hotel. Si por alguna razón el cliente decide cancelar la reserva, el 15% ya abonado será considerado gastos de cancelacion y tramite de reserva.
6.b RESERVAS PAGADAS MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA.
El cliente abonará el 15% del total de la reserva en un plazo de 5 dias naturales a contar desde la misma. El restante 85% del precio sera abonado a la llegada al Hotel.
Si por alguna razón el cliente decide cancelar la reserva, el 15% ya abonado será considerado gastos de cancelacion y tramite de reserva.
6c. FACTURA
El hotel emitirá un recibo por el valor de la reserva. Bajo su petición la factura oficial le será enviada a su dirección una semana mas tarde de su fecha de salida.
7. Las siguientes tarjetas de crédito serán aceptadas:
a. Visa
b. Mastercard
c. American Express
d. Carte Blanche
d. Carte Blanche
e. Access
f. Visa Electrón
g. 4B
8. Cambio de Hotel: En el supuesto excepcional de que el Hotel no pudiera alojar a uno o más clientes con la reserva confirmada, les proporcionará alojamiento en un establecimiento de igual o superior categoría, preferiblemente en la misma zona, siendo a cargo del Hotel cualquier diferencia de precio que pudiera resultar y en ningún caso se aplicará una compensación extra.
9. Seguros de responsabilidad civil y Reclamaciones de los Clientes: El Hotel manifiesta tener una póliza de seguro de responsabilidad civil por daños causados a sus clientes en el normal ejercicio de su actividad.
10. Fuerza Mayor: Lo convenido en el presente contrato quedará sin efecto en casos de fuerza mayor tales como: guerra, huelgas, catástrofes, epidemias y otros analogos que pudieran afectar al país de origen del cliente o del Hotel.
11. Confidencialidad: El Hotel se compromete a mantener la máxima confidencialidad en las condiciones y estancia contratada por el cliente.
12. El Hotel dispone de hojas de reclamación a disposición del cliente en caso de que el mismo desee formular alguna queja en el servicio.
13. En caso de posibles reclamaciones judiciales el Hotel y el cliente se someten a la jurisdicción del lugar del cumplimiento del contrato, esto es, el lugar de ubicación del Hotel.
POLITICA DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo previsto en la Ley 15/1.999, le informamos de que todos los datos que nos faciliten voluntariamente se incluyen en un Fichero de Clientes cuyo Responsable es Grupo Palia, con domicilio en Avenida Paseo Mallorca n.32A- Entlo., de Palma de Mallorca y serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad.